訪問販売のクーリングオフで布団セット30万円を返品

一人暮らしの祖母（82歳）が訪問販売で布団セット30万円を買わされていた。孫の私が週末に遊びに行った時に発覚。契約書を見たら契約日からまだ5日。特定商取引法の訪問販売のクーリングオフは8日以内。即座にはがきを書いて特定記録郵便で送付。業者から「開封したから返品不可」と電話が来たけど、クーリングオフは開封・使用済みでも無条件で解除可能。「特商法9条をご確認ください」と一言伝えたら、翌週30万円が返金された。高齢者の訪問販売被害は本当に多い。定期的に家族が様子を見に行くのが最大の防御策。