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飲食・宅配成敗

Uber配達トラブルで全額返金

配達された料理が注文と完全に別物。アプリ内サポートで埒が明かず、消費生活センター経由で全額返金+500円クーポン。

Uber Eatsで寿司セットを注文したのに、届いたのは全く別の店のカレー。アプリ内のサポートチャットでは「配達は完了しています」の一点張りで返金を拒否。注文画面と届いた料理のスクリーンショットを証拠として保存し、消費生活センターに相談。センター経由で交渉した結果、全額返金に加えて500円のお詫びクーポンを獲得。

by Uber常連

使った武器

  • 消費生活センター
  • デリバリー補償制度
¥4,800 回収156💬 284時間前
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