消費生活センター
Consumer Affairs Center
無料で相談員が事業者との交渉を仲介。電話188で最寄りに繋がる
- 使用回数
- 203
- 成功率
- 85%
この武器が使われた実例 (14)
中古車購入3ヶ月でエンジン故障→全額返金
「状態良好」と説明された中古車が3ヶ月でエンジン不調。契約不適合責任を根拠に代金全額返金に成功。
¥1,500,000 回収
▶ 詳細を読むby N.Watanabe♥ 445
説明なしオプション5件の全額返金を勝ち取った
携帯ショップで機種変更の際、同意なく5つのオプション契約を付けられていた。3ヶ月分の不要料金を消費生活センター経由で全額回収。
¥18,000 回収
▶ 詳細を読むby りさ♥ 218
格安SIM乗り換え時の不当なMNP引き止め料を撤回させた
MNP転出を申し出たら「SIM返却がない場合3,300円」「MNP手数料3,300円」を請求されたが、2021年のルール変更で無料化されていた。
¥6,600 回収
▶ 詳細を読むby 乗換3回目♥ 189
「通信速度が遅い」で契約解除できる条件と手順
ベストエフォート型でも「著しく遅い場合」は初期契約解除の対象に。実測データの取得方法と解除手順をまとめた。
by Speedtest野郎♥ 234
投資詐欺を見抜いた3つの確認ポイント
SNSで「月利10%」の投資話。金融庁の登録確認・会社実態調査・契約書チェックで未登録業者と判明。100万円の被害を未然防止。
¥1,000,000 被害防止
▶ 詳細を読むby 危ないと思った♥ 512
悪質コンサル契約を解除して80万円を取り戻した
「月収100万円保証」のビジネスコンサル契約。実態は動画教材の配布のみ。消費者契約法で取消し、80万円を回収。
¥800,000 回収
▶ 詳細を読むby 起業失敗組♥ 456
Amazon悪徳出品者との返品バトル
「新品」表記の中古品。出品者が返品拒否→Amazonマーケットプレイス保証を申請し全額返金。
¥32,000 回収
▶ 詳細を読むby ネッ友♥ 234
「初回500円」の健康食品定期購入を解約して4万円を回収
お試し500円のつもりが定期購入で毎月5,000円×8ヶ月。2022年改正特商法を根拠に取消し・返金に成功。
¥40,000 回収
▶ 詳細を読むby SNS広告注意♥ 345
海外通販の偽ブランド品をチャージバックで返金
SNS広告の通販サイトで購入したバッグが明らかな偽物。クレジットカードのチャージバックで2.8万円を回収。
¥28,000 回収
▶ 詳細を読むby 正規品派♥ 234
Uber配達トラブルで全額返金
配達された料理が注文と完全に別物。アプリ内サポートで埒が明かず、消費生活センター経由で全額返金+500円クーポン。
¥4,800 回収
▶ 詳細を読むby Uber常連♥ 156
レストランで異物混入→治療費と慰謝料を獲得
パスタに金属片が混入しており口内を負傷。食品衛生法に基づき保健所に通報、治療費3万円＋慰謝料5万円を獲得。
¥80,000 回収
▶ 詳細を読むby グルメ好き♥ 289
食品表示法のアレルギー表示義務を知って命を守った話
「卵不使用」と表示されたパンに実は卵が含有。食品表示法の通報とメーカーへの指摘で全品回収に。
by 卵NG息子の父♥ 456