通信・ネット・アプリ戦術

MVNO苦情対応

MVNO Complaint Handling

格安SIM事業者への苦情は電気通信消費者相談センターへ

使用回数: 22
成功率: 80%

あわせて使える武器

法律成功率 87%

消費者契約法

不実告知・不利益事実の不告知による契約は取消し可能

法律成功率 90%

電気通信事業法

初期契約解除制度（8日以内キャンセル）を規定

ガイドライン成功率 88%

通信サービス解約ガイドライン

総務省の通信サービス解約に関する指針。違約金上限を規定

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