電気通信事業法
Telecommunications Act
初期契約解除制度(8日以内キャンセル)を規定
- 使用回数
- 29
- 成功率
- 90%
初期契約解除制度(8日以内キャンセル)を規定
引越しに伴う光回線解約で35,000円の違約金を請求されたが、電気通信事業法の初期契約解除制度と総務省ガイドラインで全額免除に。
MNP転出を申し出たら「SIM返却がない場合3,300円」「MNP手数料3,300円」を請求されたが、2021年のルール変更で無料化されていた。
ベストエフォート型でも「著しく遅い場合」は初期契約解除の対象に。実測データの取得方法と解除手順をまとめた。