通信・ネット・アプリガイドライン
通信サービス解約ガイドライン
Telecom Cancellation Guide
総務省の通信サービス解約に関する指針。違約金上限を規定
- 使用回数
- 38
- 成功率
- 88%
この武器が使われた実例 (2)
光回線の違約金3.5万円を全額免除させた
引越しに伴う光回線解約で35,000円の違約金を請求されたが、電気通信事業法の初期契約解除制度と総務省ガイドラインで全額免除に。
¥35,000 回収
▶ 詳細を読むby 家計簿つけてる♥ 267
「通信速度が遅い」で契約解除できる条件と手順
ベストエフォート型でも「著しく遅い場合」は初期契約解除の対象に。実測データの取得方法と解除手順をまとめた。
by Speedtest野郎♥ 234