光回線の違約金3.5万円を全額免除させた
引越しに伴う光回線解約で35,000円の違約金を請求されたが、電気通信事業法の初期契約解除制度と総務省ガイドラインで全額免除に。
¥35,000 回収
▶ 詳細を読むby 家計簿つけてる♥ 267
COMPLETE GUIDE · 通信・ネット・アプリ
通信費・スマホ契約の自衛ガイド
3大キャリアからの乗り換えで月7,000円→1,000円が標準。年間8万円超の削減実績多数。本ガイドでは格安SIM選び・MNP手順・解約時の落とし穴を網羅する。
本ガイドの要点
- ✓MNP手数料は2021年から原則無料
- ✓解約金は2022年改正で大半が消滅
- ✓端末そのままSIMだけ入れ替え可能
- ✓通話オプションを外すだけで月1,000円以上削減できるケース多数
- ✓光回線とのセット割は新規申込時しか適用されないことが多い
対処の手順
- STEP 1
現在の月額・通話量・データ量を把握
請求書または『my〇〇』アプリで直近3ヶ月の使用状況を確認。本当に必要なプラン量がわかる。
- STEP 2
格安SIM3社を比較
通信品質ならIIJmio・mineo、料金ならOCN・楽天モバイル、サポートなら大手系サブブランド。利用実態に合うものを選ぶ。
- STEP 3
MNP予約番号を取得
現キャリアの『my〇〇』またはコールセンターで取得。有効期限は15日。
- STEP 4
新キャリアでSIM契約・MNP転入
本人確認書類とMNP予約番号で申込。SIM到着後、開通手続きを実行（数十分で完了）。
- STEP 5
旧キャリアのオプション解約を確認
MNPで自動解約される基本契約以外（端末分割・付帯サービス）が残っていないか確認。
関連する武器（法律・ガイドライン）
このガイドで使われた実例（成敗報告）
説明なしオプション5件の全額返金を勝ち取った
携帯ショップで機種変更の際、同意なく5つのオプション契約を付けられていた。3ヶ月分の不要料金を消費生活センター経由で全額回収。
¥18,000 回収
▶ 詳細を読むby りさ♥ 218
格安SIM乗り換え時の不当なMNP引き止め料を撤回させた
MNP転出を申し出たら「SIM返却がない場合3,300円」「MNP手数料3,300円」を請求されたが、2021年のルール変更で無料化されていた。
¥6,600 回収
▶ 詳細を読むby 乗換3回目♥ 189
「通信速度が遅い」で契約解除できる条件と手順
ベストエフォート型でも「著しく遅い場合」は初期契約解除の対象に。実測データの取得方法と解除手順をまとめた。
by Speedtest野郎♥ 234
よくある質問
Q. 格安SIMにすると通信品質は落ちますか？
A. MVNOの中でも通信品質は差があります。昼12時台や夕方の混雑時に速度低下するMVNOもあれば、ほぼ大手と変わらないMVNOもあります。実際の利用者レビューを確認することが大切です。
Q. MNPの解約金はいくらですか？
A. 2022年7月の電気通信事業法改正以降、ほぼ全てのキャリアで解約金は撤廃されました。古い契約のままの方は事務手数料のみで解約可能です。
Q. 端末を分割払い中でもMNPできますか？
A. 可能です。ただし分割払いの残債は引き続き旧キャリアに支払う必要があります。一括精算するか分割継続かは選択できます。
Q. 光回線とのセット割が外れて損しませんか？
A. セット割で月1,000円引きでも、格安SIMで月5,000円下がれば差し引き4,000円の節約になります。トータルで計算しましょう。
Q. 格安SIMでLINEや決済アプリは使えますか？
A. 問題なく使えます。LINE・PayPay・楽天ペイなどはどのキャリアでも動作します。ただしキャリア決済（電話料金合算）は使えなくなります。